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一般民眾面對法律問題並不是很了解，因此詐騙集團利用民眾這項弱點進行詐騙事件經常發生，尤其是一些較偏僻的原鄉部落，族人遇到假冒法院寄來的傳票或執行命令，通常容易信以為真，成為詐騙集團行騙對象。
為了要防止民眾被詐騙集團利用假的法院公文進行詐騙，南投地方法院跟法律扶助基金會南投分會合作開辦網路視訊訴訟輔導服務，透過遠距視訊方式，面對面直接跟民眾進行法律諮詢或訴訟輔導，民眾如果對法院文件有所疑慮，當場就可辨別真假，避免成為詐騙集團利用的對象。
不過這項服務採預約制，南投民眾必須先撥電話到南投法扶分會電話預約，法扶才會視個案狀況，通知民眾就近在原鄉部落的服務據點進行遠距視訊法律服務，但若民眾有緊急狀況，可以就近當地警察機關、派出所請求協助，避免成為歹徒詐騙的對象。
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