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證照時代來臨，各行各業有證照就是一個工作保障，門市人員也都要有證照，台灣產業結構已經有七成以上是服務業天下。為了建立花蓮地區門市人才認證制度，提升門市服務專業化技術水準，花蓮縣原住民行處向地方產業發產基金申請計畫舉辦「人才培育學院」門市服務丙級技術士培訓課程，希望提升族人就業，學員經過訓練之後，發現單單門市人員，其實要學習的還真多
最近全台大街小巷議論紛紛的服貿議題，跟門市服務業也息息相關，而這群未來將投入門市服務的人，對於將來是否願意成為中國廠商員工，答案都是一樣的。
現在是證照社會，門市人員訓練，除了在顧客服務、顧客抱怨、服務創意加值部分來訓練，希望學員參加門市人員的證照考試，對於開放中國來台六十四項產業，其中包括服務業，這群未來的門市人員，幾乎都不願意成為中資老闆底下的員工。
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