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也許是免費的關係，花蓮縣政府所辦理的兩列次台鐵返鄉專車，1月14日一開放在兩分鐘內就被秒殺，民眾反應熱烈讓花蓮縣府決定加碼，協調台鐵再加開八個列次免費的返鄉列車。
經過協調，台鐵花蓮站目前已把縣府需求送交鐵路局，不過受到車廂調度影響，台鐵可能無法提供自強號或是莒光號列車。
台鐵強調，因為縣府提供的返鄉列車是免費的關係，所以目前還無法正確統計需要加開班次，實際情況應該要等到台鐵訂票系統結束後，才有辦法了解需求。
而為了疏解春節花東線的觀光人潮，台鐵也會從2月8日到28日，和縣府合作增開蘇澳新站到花蓮的區間車，以遊覽車接駁方式解決一票難求問題。
至於普悠瑪號2月6日也會開始上路，提醒有需求的民眾特別注意。
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